SUPORT 24/7
Sistemele tale nu dorm niciodată. Nici noi. Suport telefonic și email întotdeauna disponibil când ai nevoie cel mai mult.
Proces
Cum funcționează
1
Contact
Telefon sau email—alegerea ta. Creăm un tichet automat.
2
Triere
Evaluăm severitatea (P0-P3) și direcționăm către specialistul potrivit.
3
Diagnostic
Inginerul investighează loguri și identifică cauza principală.
4
Rezolvare
Remediere implementată, testată și implementată în producție.
5
Urmărire
Confirmăm rezolvarea și discutăm măsuri preventive.
1
Contact
Telefon sau email—alegerea ta. Creăm un tichet automat.
2
Triere
Evaluăm severitatea (P0-P3) și direcționăm către specialistul potrivit.
3
Diagnostic
Inginerul investighează loguri și identifică cauza principală.
4
Rezolvare
Remediere implementată, testată și implementată în producție.
5
Urmărire
Confirmăm rezolvarea și discutăm măsuri preventive.